12bdt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত জানাবে।
বিষয়সূচি
১. ভূমিকা ও সম্মতি
12bdt (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য কার্যক্রম পরিচালনা করে। এই ওয়েবসাইটটি https://12bdt.cam ডোমেইনে পরিচালিত হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12bdt-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, বেটিং সুবিধা এবং সংশ্লিষ্ট বৈশিষ্ট্যসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে। এই দলিলসমূহ পরস্পর পরিপূরক এবং একত্রে একটি পূর্ণাঙ্গ চুক্তি গঠন করে।
12bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা
12bdt-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও পরিচিতির তথ্য অবশ্যই সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে তার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 12bdt দায়ী থাকবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
২.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
12bdt নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
- ঠিকানা যাচাইয়ের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 12bdt-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:
- ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
- যেসব ব্যক্তি নিজেরা স্বেচ্ছায় নিজেদের বর্জনের (self-exclusion) আবেদন করেছেন
- আমাদের কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয়
- যেসব ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট আগে নিষিদ্ধ ঘোষিত হয়েছে
৪. জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
12bdt বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে টাকা জমার সুবিধা প্রদান করে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন |
|---|---|---|
| bKash | ৳২০০ | ৳৮০০ |
| Nagad | ৳২০০ | ৳৮০০ |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৮০০ |
| Upay | ৳২০০ | ৳৮০০ |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২০০ | ৳৮০০ |
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে এটি বেশি সময় নিতে পারে।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে অবশ্যই বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 12bdt উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাহার করা সম্ভব নয় একবার প্রক্রিয়া শুরু হলে।
৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। 12bdt কখনও সরাসরি কোনো ব্যবহারকারীর পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পেমেন্ট নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:
- বোনাসের সাথে জমার অর্থ মিলিয়ে মোট পরিমাণ ২০ গুণ (20x) বাজি খেলতে হবে।
- বাজির শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য; নির্দিষ্ট গেমে বাজি হয়তো বাজির শর্তে গণনা নাও হতে পারে।
- একটি অ্যাকাউন্ট থেকে কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।
- বোনাস অফার পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
৫.২ চলমান প্রচারণা
12bdt নিয়মিত বিভিন্ন প্রচারণা ও বিশেষ অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রচারণার নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট পেজে প্রকাশিত হবে। সাধারণ প্রচারণা নীতি:
- একটি প্রচারণা থেকে অন্য প্রচারণায় বোনাস স্থানান্তর করা যাবে না।
- একই সময়ে একাধিক প্রচারণার সুবিধা নেওয়া যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- 12bdt যেকোনো প্রচারণা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম
12bdt-এর বিশ্বস্ত সদস্যদের জন্য একটি বিশেষ ভিআইপি প্রোগ্রাম রয়েছে। প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%
উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো নির্ভর করে আপনার খেলার ধারাবাহিকতা ও সক্রিয়তার উপর।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
12bdt-এ বিভিন্ন ধরনের বেটিং ও গেমিং সুবিধা পাওয়া যায়, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল ইত্যাদি), স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেম। প্রতিটি বিভাগের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:
৬.১ স্পোর্টস বেটিং
- বাজির অড্স বাজি রাখার সময়ে প্রযোজ্য; পরবর্তীতে অড্স পরিবর্তন হলেও পূর্বের বাজিতে প্রভাব পড়বে না।
- ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে 12bdt-এর বিবেচনামূলক সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- টুর্নামেন্ট-সংক্রান্ত বাজির ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট, FIFA বিশ্বকাপসহ সকল আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতার আনুষ্ঠানিক ফলাফল প্রযোজ্য।
- সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অড্সে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার 12bdt সংরক্ষণ করে।
৬.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেম
- সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে এবং গেমের ফলাফল ইতোমধ্যে নির্ধারিত হলে সেই ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- গেমের নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেমের বিস্তারিত পেজে পাওয়া যাবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
12bdt-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে ও সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- মিথ্যা বা ভুল পরিচয়তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা হস্তান্তর
- বোনাস প্রচারণার অপব্যবহার বা কারচুপি
- বেটিং অ্যালগরিদম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
- 12bdt-এর কর্মীদের অনুকরণ করা বা হয়রানি করা
12bdt সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ 12bdt কর্তৃক স্থগিতকরণ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 12bdt যেকোনো অ্যাকাউন্ট আগাম নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- ধারা ৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
- যাচাইকরণের জন্য চাহিদাকৃত দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করা
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের ব্যবস্থা করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাজেয়াপ্ত হবে।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
12bdt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।
সংক্ষেপে আমাদের মূল নীতিসমূহ:
- আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করা হয় না।
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- আপনি আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১০. দায়িত্বশীল খেলা
12bdt বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।
- কখনও এমন অর্থ বাজি ধরবেন না যা হারানো আপনার জন্য সহনীয় নয়।
- আবেগের বশে বা ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় বাজি ধরবেন না।
- নিয়মিত বিরতি নিন এবং খেলার পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
- আপনি চাইলে আমাদের স্ব-বর্জন, জমার সীমা বা সময়-সীমার সুবিধা নিতে পারেন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
12bdt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিঘ্নের কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার অজ্ঞতাসারে অন্যের দ্বারা ব্যবহৃত হলে
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) এর কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে
- আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে
যেকোনো পরিস্থিতিতে 12bdt-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের বেশি হবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার 12bdt সংরক্ষণ করে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
12bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১২.১ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী ও 12bdt-এর পরিষেবার সকল বিষয়ে সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের প্রচেষ্টা নেবে।
১২.২ বিচ্ছিন্নতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রযোজ্য ঘোষিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণ শক্তিতে বলবৎ থাকবে।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাবেন আমাদের লাইভ চ্যাটে। যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন তাৎক্ষণিকভাবে।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
ইমেইল
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখতে পারেন। যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়া হবে।